AlplaCUSTOMER COMPLAINT

Weniger Fehler durch Reklamationshandling

Für die Firma Alpla realisierten wir eine Weblösung zur systematischen Behandlung von Kundenreklamationen.

Unsere Leistungen

  • Lastenheft / Pflichtenheft
  • Prototyp
  • Projektmanagement
  • Architektur-Design
  • Entwicklung
090921mam(Mockup AlplaCCH 4)
090921mam(Mockup AlplaCCH 1)
090921mam(Mockup AlplaCCH 2)
090921mam(Mockup AlplaCCH 3)
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Technologie

  • Angular JS, Twitter Bootstrap
  • REST Interface mit ASP.NET WebAPI
  • Entity Framework

Funktionalität

  • Workflow zur Ursachenanalyse einer Reklamation
  • Taskliste mit Abnahmeprozess
  • Bestimmung der Kosten und Auswirkung einer Reklamation

Projektzeitraum

2012 – 2017

Die ALPLA Werke Alwin Lehner GmbH & Co KG ist ein weltweit tätiges Unternehmen mit Unternehmenshauptsitz in der österreichischen Marktgemeinde Hard, das Kunststoffverpackungen entwickelt und produziert.

Mehr Infos auf: www.alpla.com

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